原來(lái),我做什么都慢,但最多也就是被父母嘮叨,并沒(méi)有感受到其他方面的影響。直到大學(xué)畢業(yè)到銀行做柜員,才深切體會(huì)到慢帶給我的種種困擾。
辦理業(yè)務(wù)慢,隔三差五就被客戶投訴;班后結(jié)賬慢,最晚下班的永遠(yuǎn)是我;考核時(shí)業(yè)務(wù)筆數(shù)最少,常被同事們認(rèn)為我在故意偷懶。就這樣,慢影響了服務(wù)質(zhì)量,浪費(fèi)了客戶時(shí)間,抽屜里的待辦業(yè)務(wù)也越積越多。
很長(zhǎng)一段時(shí)間,我被強(qiáng)烈的無(wú)力感包圍,感覺(jué)到前途無(wú)望。但即便如此,我也從沒(méi)有想過(guò)要做點(diǎn)什么,總覺(jué)得性格是天生的,改不了。
后來(lái),細(xì)心的主管看出了問(wèn)題,安排我在另一位同事后面跟崗學(xué)習(xí)。于是,我開(kāi)始認(rèn)真觀察同事工作時(shí)的細(xì)節(jié)。
他專(zhuān)注力很強(qiáng),辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,眼睛緊盯屏幕,手指飛快地在鍵盤(pán)上跳動(dòng),簡(jiǎn)直就是眼手合一。他善做時(shí)間規(guī)劃,沒(méi)有客戶的時(shí)候就完成一些業(yè)務(wù)的收尾,或者為之后的工作做好準(zhǔn)備。他將日常業(yè)務(wù)以及工前班后的固定動(dòng)作流程化,這使得他工作起來(lái)十分順暢。
我突然意識(shí)到,只要我愿意糾正自己的缺點(diǎn),有意識(shí)地多做訓(xùn)練,其實(shí)也可以變得像同事一樣高效。
意識(shí)到這一點(diǎn)并開(kāi)始改正之后,我的工作狀態(tài)很快就有了很大改變,不僅工作效率提升了,更重要的是,我對(duì)工作又重新燃起了熱情,對(duì)未來(lái)又充滿了希望。
人無(wú)完人,每一個(gè)人都有缺點(diǎn)。但即使是所謂天生的缺點(diǎn),也有改進(jìn)的空間。很多時(shí)候,捆住我們的并不是缺點(diǎn),而是對(duì)缺點(diǎn)俯首稱臣的習(xí)慣性懦弱。
我的一位同學(xué),因?yàn)閲?yán)重偏科,學(xué)不好物理,高中階段的成績(jī)受到很大影響。對(duì)此,她也曾感到氣餒,卻從未放棄過(guò)繼續(xù)努力。
用她的話說(shuō),“笨鳥(niǎo)只能先飛”。既然自己在理科上缺少資質(zhì),那就應(yīng)該要比別人更加努力才行。
憑著勤學(xué)苦練,高三最后一個(gè)學(xué)期,她終于找到了適合自己的學(xué)習(xí)方法,理科成績(jī)一下子進(jìn)步了很多。最終,她留下“超常發(fā)揮”的神話,順利考上理想的大學(xué)。
后來(lái),在一次閑聊中她頗有感觸地回憶道:“復(fù)習(xí)到后期,我知道自己在后面的大題中實(shí)在很難再突破了,就從題海戰(zhàn)術(shù)中果斷抽身,去鞏固最基礎(chǔ)的概念和公式。誰(shuí)知竟押對(duì)了寶,不僅保證了客觀題少丟分,還在解后面的大題時(shí)有了思路。”
俗話說(shuō),勤能補(bǔ)拙。一個(gè)人只有先正視自己的“拙”,才會(huì)更懂得用勤奮去彌補(bǔ)不足。
而取長(zhǎng)補(bǔ)短的正確打開(kāi)方式,其實(shí)就藏在你對(duì)待缺點(diǎn)的態(tài)度里。你越害怕面對(duì)缺點(diǎn),越會(huì)受限于缺點(diǎn);你敢迎難而上,它終會(huì)迎刃而解。
萬(wàn)物皆有裂痕,那是光照進(jìn)來(lái)的地方。不妄自菲薄,不自暴自棄,鼓起勇氣去正視自己的不足,才可能找到突破的方向,讓自己變得越來(lái)越好。
前兩天,在微信里看到一位老朋友的動(dòng)態(tài),他宣布自己被聘為公司的兼職培訓(xùn)講師,并大方地寫(xiě)到:我正在把自己的缺陷打磨成特長(zhǎng)。
我知道,這看似輕松自如的底氣,正來(lái)自于他敢于正視缺點(diǎn)的勇氣。
事實(shí)上,朋友原先是個(gè)說(shuō)話有點(diǎn)含糊不清的人,加上他普通話不是很標(biāo)準(zhǔn),聊天時(shí)經(jīng)常被別人打斷,因此還受了不少輕視。
但他最難能可貴的地方就在于,他從不因此就回避社交,反而非常樂(lè)于參加各種活動(dòng)和聚會(huì)。他把每次社交都當(dāng)成練習(xí),不僅積極主動(dòng)和他人交流,還會(huì)利用業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn),直到練就出一副好口才。
他說(shuō),像他這樣,如果再把自己封閉起來(lái),那以后就真開(kāi)不了口了。
通常,我們面對(duì)自身的缺點(diǎn)和不足,要么無(wú)力地認(rèn)命,要么拼命掩飾,可結(jié)果呢?不敢當(dāng)眾講話的,眾目睽睽之下憋紅了臉仍舊開(kāi)不了口;做事粗枝大葉的,無(wú)論懊悔過(guò)多少次還是會(huì)不停地犯下小過(guò)失……你不愿意面對(duì)的不足,你沒(méi)有痛下決心改掉的缺點(diǎn),永遠(yuǎn)都在那里,給你的人生添堵。
只有正視自己的缺點(diǎn),才能清楚努力的方向。正如貝殼經(jīng)過(guò)磨礪才能把砂礫變成珍珠一樣,我們每個(gè)人也正是在與缺點(diǎn)的一次次較量中不斷地磨煉自己,直到發(fā)光發(fā)亮。
知不足而改,缺點(diǎn)自會(huì)變優(yōu)點(diǎn)。